Guide complet 2025 : Comment changer de banque en 5 étapes simples
Le changement de banque est souvent perçu comme une démarche complexe. En 2025, face à l’augmentation des frais bancaires et la multiplication des offres innovantes, faire jouer la concurrence devient essentiel. Voici un guide pratique pour vous accompagner pas à pas.
Avant de commencer : Préparez votre changement
Munissez-vous des documents suivants : • 3 derniers relevés bancaires • Liste de vos prélèvements automatiques • Virements réguliers (salaire, loyer, etc.) • RIB actuel • Pièce d’identité • Justificatif de domicile récent
Étape 1 : Choisir votre nouvelle banque
- Analysez vos besoins : • Fréquence de retrait d’espèces • Utilisation à l’international • Besoin d’une agence physique • Budget mensuel pour les frais bancaires • Services spécifiques (crédit, épargne)
- Comparez Les Offres :
| Service | Banque Traditionnelle | Banque En Ligne | Néobanque |
|---|---|---|---|
| Carte bancaire | 30-50€/an | Gratuite* | Gratuite |
| Tenue de compte | 2-6€/mois | 0€ | 0€ |
| Retraits | 1€/retrait hors réseau | Gratuits** | 3-5 gratuits |
| Découvert | Jusqu’à 6000€ | Jusqu’à 3000€ | Limité |
| Agence physique | Oui | Non | Non |
*Sous conditions de revenus ou d’utilisation **Dans la limite de 3-5 retraits/mois
Étape 2 : Ouvrir Votre Nouveau Compte
- Procédure En Ligne : • Remplir le formulaire d’inscription (10 min) • Scanner vos documents • Effectuer la vérification d’identité par visio • Signer électroniquement
- Documents Nécessaires : • CNI ou passeport • Justificatif de domicile (-3 mois) • Avis d’imposition récent • Bulletins de salaire (3 derniers mois)
⚠️ Délais à prévoir :
- Validation du dossier : 24-48h
- Réception carte bancaire : 3-5 jours
- Activation des services : 24h
Étape 3 : Activer le service de mobilité bancaire
Le mandat de mobilité bancaire (gratuit et obligatoire) :
- Comment l’activer : • Remplir le formulaire dans votre espace client • Fournir un RIB de votre ancien compte • Autoriser le transfert des opérations
- Ce qui sera transféré automatiquement : ✓ Virements récurrents entrants ✓ Virements récurrents sortants ✓ Prélèvements automatiques ✓ Liste des émetteurs de prélèvements
- Délais légaux : • Information des émetteurs : 5 jours • Mise à jour des coordonnées : 10 jours • Transfert complet : 22 jours maximum
Étape 4 : Gérer la période de transition
Checklist de transition :
- Premiers jours : Alimenter le nouveau compte. Activer la nouvelle carte bancaire. Configurer l’application mobile . Vérifier les plafonds de paiement
- Premières semaines : Surveiller les transferts automatiques. Mettre à jour vos coordonnées bancaires pour :
- Les sites d’e-commerce
- Les applications de paiement
- Les services de streaming
- Les abonnements divers
- Points de vigilance : • Garder un solde suffisant sur l’ancien compte • Noter les dates de prélèvements importants • Conserver les anciennes cartes temporairement
Étape 5 : Clôturer L’ancien compte
- Quand clôturer : • Après 3 mois de transition réussie • Vérification de tous les transferts • Absence d’opérations en cours
- Procédure de clôture : Formulaire de clôture (en ligne ou agence) . Restitution des moyens de paiement. Transfert du solde restant. Récupération de l’attestation de clôture
Conseils pratiques pour une transition réussie
- Timing Idéal : • Éviter les fins de mois • Prévoir la transition hors périodes d’impôts • Choisir une période calme financièrement
- Suivi et Organisation : • Créer un dossier dédié • Noter les numéros de contact importants • Faire des captures d’écran des opérations récurrentes
En cas de difficultés
Contacts Utiles : • Service client nouvelle banque : disponible 24/7 • Médiateur bancaire : en cas de litige • Service mobilité : numéro dédié
Questions fréquentes
Q : Puis-je conserver certains produits dans mon ancienne banque ? R : Oui, notamment les crédits en cours et certains placements.
Q : Que faire si un prélèvement échoue pendant la transition ? R : Contactez immédiatement le service mobilité de votre nouvelle banque.
Q : Les frais de clôture sont-ils légaux ? R : Non, la clôture d’un compte courant est gratuite par loi.
Pour résumer
Changer de banque en 2025 est devenu plus simple grâce à la digitalisation et au service de mobilité bancaire. Une bonne préparation et un suivi régulier sont les clés d’une transition réussie.
